人力资源如何成为变革推进者

美世公开研讨会 - 4

人力资源如何成为变革推进者

深入解析变革八步法，以及美世变革沟通方法及工具，与业务一起实现变革的有序推进和成果转换

现代企业在面对着内外部的环境变化和经营变化等多重压力下，已将变革作为企业日常运作的一部分，而HR在其中承担着与业务共同去发起、推动和落实变革的重要作用。那么我们所谓的变革，也就是企业的内部变化，涉及到了人力资源的各个方面——例如现在国企的三项制度改革所引发的内部变革，或是基于产业升级引起的，或是基于提升组织效能等等引发的，都会发起这些深层次的变革。在这个变革过程中，对HR自身能力和沟通方法以及影响力上面都提出了更高的要求。如何可以与业务领导一起去发起、策划和推动实施这些变革，这将要求HR在企业里担当越来越重要的角色和作用！

美世为期2天的研讨会将与您探讨在变革的不同阶段，HR如何使用不同的工具及方法与业务一起推进变革的发生和确保变革的成功。

课程概述

掌握变革管理八步骤及原则，深入理解变革的业务动因和影响

科特（John P. Kotter）的变革八步法对发起变革的重要性
深刻的理解业务需求以及充分解析各方干系人的需求，构建良好的变革生态体系，以达到较好的推进效果

了解人力资源专业人士的职责和胜任力模型，以及作为变革推进者的角色定位

领导有效变革过程中HR需要掌握的基本概念、流程、工具和模型

组织变革的关键及变革沟通的挑战
推进组织变革的方法论
- 变革背景分析：背景评估与制定议程
- 变革沟通管理：策略制定与执行
- 变革效果评估：沟通效果评估与强化
推进变革的重要工具
- 变革背景架构模板
- 利益相关者鉴别方法
- 组织倾听模型
- “了解、支持、行动”
- 组织沟通模型
- 变革动态模型
- 变革议程框架
- 变革沟通清单

衡量变革效果的两个维度

对组织绩效的影响
实际工作中对员工的影响

结合实际案例应用上述方法论和工具

学员收获

了解人力资源专业人士作为变革推动者的角色定位和能力要求
理解变革过程中需要的硬性和软性能力，实际操练并应用有效推动变革成功的模型及工具
能针对公司的实际案例设计组织层面的沟通策略、战术和实施计划，组织变革沟通会议
有效的衡量变革的效果
有能力设计组织变革中促进员工行为改变的方案，推进组织变革顺利实施

目标学员

在企业内部正在或将要领导或参与变革以期待提升组织绩效的资深人力资源专业人士或人力资源业务伙伴

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