Africa人力资源辅导流程及技巧（新），上海，2014年11月7日
07 November 2014 China, Shanghai
- 课程概述
如今的人力资源管理者被赋予多种角色，其中如何协助领导透过辅导提高组织效率、做好企业员工的辅导者已成人力资源的重要工作之一。人力资源辅导通过一系列有方向性、策略性的过程，洞察与完善被辅导者的心智模式：向内挖掘潜能，向外发现可能性，令被辅导者洞察自我、发挥潜能，并有效地激发团队发挥整体力量，从而提升企业的生产力。
该研讨会将介绍人力资源辅导流程的相关模型，原则及技巧。帮助人力资源管理者通过对辅导技巧和内涵的把握更加有效的对企业员工进行有效地辅导，提高员工工作能力及工作效率，从而提高组织的利益。
- 教学内容
上午模块
• 什么是人力资源辅导
• 辅导在组织内的应用
• 理解管理者所面对的挑战（模型和测评工具）
— 个人的挑战
— 团队的挑战
— 组织的挑战
下午模块
• 辅导的流程
• 辅导技巧
— 反馈技巧
— 倾听技巧
— 提问技巧 – GROW模型
• 辅导和影响力的关系
• 如何在企业内推动辅导
• 如何成为有效的人力资源辅导师（人力资源辅导师所需要的能力）
- 学员收获
了解和明确HR辅导业务经理、员工、下属的意义和作用
学习在工作中发现和了解业务经理的挑战和困难，选择合适的沟通方式来辅导业务经理
学习并演练如何对内部客户进行有效的反馈来使其认识到自己的优势和盲区
学习并应用GROW模型来帮助被辅导者思考有碍其发展的因素，通过分析结果，制定下一步的改进计划、明确未来的发展方向，提升对业务的高效支持作用
学习如何有效的在企业内推动辅导以及如何使自己成为合格的辅导师。
- 学员对象
人力资源经理、人力资源业务伙伴、企业管理人员，及其他有辅导员工职责的主管
- 报名注意事项
1) 研讨会学费包括教材、茶点及午餐，不包括住宿、交通或税收等可能发生的费用。学员的住宿、交通等由学员自己安排。
2) 参加者请提前15分钟到场签到。如学员因特殊原因不能参加，务必在研讨会开始之前的5个工作日通知美世公司。如已缴纳费用，该费用将留作下次使用，不予退还。若在5个工作日之内取消报名，我们将收取20%当次课程公开价格费用作为培训场地安排以及教材制作等方面的补偿费用。
3) 美世只向学员提供研讨会资料的打印版本。由于知识产权保护，将不会提供任何形式的电子版本。
4) 如遇特殊情况，美世可能推迟或取消研讨会，我们会在研讨会开始前5个工作日确认最终时间，请在安排您的行程前等候我们确认。
5) 以上研讨课程都可以设计为内训课程。
6) 以上信息如有更改，恕不另行通知。