依托于更强大的数字化和数据能力整合健康与福利策略，将成为管理不断攀升的员工健康福利计划成本的关键要素。这一建议来自美世达信员工福利的一项最新调研，调研显示，在大多数主要经济体市场，私人计划的医疗成本的上涨几乎是当地通货膨胀率的三倍。美世达信员工福利隶属于威达信集团（Marsh & McLennan Companies），专注于全球员工福利业务。
美世达信员工福利发布的《2018年全球医疗趋势》报告调查了来自62个国家的225家保险公司。调研显示，雇主有机会更好地管理医疗成本并改进员工的健康成果。然而，根据对保险公司的调研，仅14%的企业在很大程度上为员工提供预防性生活方案。在心理健康已成为第三大风险要素的当下，雇主并未能有效地采取应对措施，近40%的保险公司表示，雇主的医疗计划并未涵盖心理咨询。报告建议雇主采取一套整体的方法管理福利，将心理健康与身体健康并重，作为帮助员工发挥其潜力的关键要素。此外，员工期望能享受到消费者级别的无缝式数字化福利体验，鉴于此，雇主和保险公司需要投资于数字化和数据能力，而受调查的保险公司中六分之一目前尚未提供任何数字化索赔服务。
美世达信员工福利高级合伙人John Deegan表示，“随着医疗成本的增长（美国以外地区），雇主对医疗计划的目的和设计发出了质疑。鉴于数字化医疗革命方兴未艾，我们看到越来越多的雇主正在重塑医疗和福利原则，挑战传统的、以在医院环境中接受紧急治疗为主的医疗保险设计。目前美国兴起了基于价值的医疗方案，并且有向这种医疗方案快速转变的趋势。医疗提供商不再按服务收费，而是基于结果获得报酬。这就要求保险公司进行创新。”
美世达信员工福利执行董事Andrew Perry说到，“健康保险必定会出现有益于客户的重大变化。《全球医疗趋势》报告验证了我们的看法，即在保险行业，各大保险公司正在角逐如何更有效地收集和使用患者数据。这一领域所取得的进步将帮助企业更好地满足员工的需求，实现为所有人提供更经济、更优质的医疗系统的宏大目标。”
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-完-
编者注
本报告向各个市场的保险公司征询了有关攀升的医疗成本与通货膨胀率的信息，以及2017年企业员工要求索赔的医疗状况的类型、成本和频率。由于美世两份调查结果所采用的调研参数不同，美国的数据被排除在本次发布之外；不过，根据美世2017年度雇主出资医疗计划全国调研，美国雇主为每位员工支付的平均总医疗福利成本2017年增长2.6%。
关于美世达信员工福利
美世达信员工福利致力于为客户提供一站式成本管理、人员风险管理以及复杂的员工福利管理等服务。美世达信的全球服务网络涵盖了美世和达信在世界各地的分支机构，以及美世达信基于特定标准在当地精选的合作伙伴。美世达信的福利专家对当地市场均有深入的理解和丰富的经验，他们遍及全球135个国家和地区，为超过150个国家和地区的客户提供服务。凭借美世达信在各地的成熟业务运作，美世达信建立了独有的全球统一平台，确保美世达信为客户提供全球一致的专业服务以及独特的本地化解决方案。威达信集团（Marsh & McLennan Companies）是美世（Mercer）、达信（Marsh）、佳达（Guy Carpenter）和奥纬（Oliver Wyman）的母公司。
表 1：全球医疗成本涨幅：2018年调研结果
|
2017 年医疗趋势率 1 |
2017 估测通货膨胀率 † |
2018 年预测医疗趋势率1 |
2018 预测通货膨胀率 † |
|
全球(平均)‡ |
9.5% |
3.4% |
9.1% |
3.5% |
|
北美（平均） |
6.2% |
1.6% |
5.6% |
2.2% |
|
加拿大 |
6.2% |
1.6% |
5.6% |
2.2% |
|
亚洲（平均） |
10.4% |
2.3% |
10.0% |
2.7% |
|
中国 |
9.5% |
1.6% |
10.3% |
2.5% |
|
香港 |
9.0% |
1.5% |
8.4% |
2.2% |
|
印度 |
10.0% |
3.6% |
10.0% |
5.0% |
|
印度尼西亚 |
14.3% |
3.8% |
12.6% |
3.5% |
|
马来西亚 |
11.6% |
3.8% |
12.5% |
3.2% |
|
菲律宾 |
12.4% |
3.2% |
13.1% |
4.2% |
|
新加坡 |
8.6% |
0.6% |
9.1% |
1.2% |
|
韩国 |
7.0% |
1.9% |
7.0% |
1.7% |
|
台湾 |
10.6% |
0.6% |
9.0% |
1.3% |
|
泰国 |
10.0% |
0.7% |
8.7% |
1.4% |
|
越南 |
11.8% |
3.5% |
9.4% |
3.8% |
|
太平洋地区（平均） |
4.4% |
2.0% |
3.8% |
2.2% |
|
澳大利亚 |
4.4% |
2.0% |
3.8% |
2.2% |
|
欧洲（平均） |
7.6% |
2.8% |
7.5% |
2.8% |
|
比利时 |
3.7% |
2.2% |
3.8% |
1.6% |
|
保加利亚 |
13.0% |
1.2% |
13.5% |
2.0% |
|
丹麦 |
2.0% |
1.1% |
1.7% |
1.4% |
|
法国 |
1.6% |
1.2% |
1.5% |
1.5% |
|
希腊 |
5.7% |
1.1% |
5.1% |
0.7% |
|
匈牙利 |
10.0% |
2.4% |
15.0% |
2.7% |
|
爱尔兰 |
4.6% |
0.3% |
5.8% |
0.9% |
|
意大利 |
2.5% |
1.3% |
2.1% |
1.1% |
|
拉脱维亚 |
8.9% |
2.9% |
7.0% |
3.0% |
|
立陶宛 |
16.7% |
3.7% |
12.1% |
2.2% |
|
荷兰 |
2.1% |
1.3% |
2.1% |
2.0% |
|
挪威 |
9.1% |
1.9% |
7.3% |
1.9% |
|
波兰 |
10.1% |
2.0% |
10.7% |
2.5% |
|
葡萄牙 |
2.7% |
1.6% |
2.2% |
1.6% |
|
罗马尼亚 |
15.0% |
1.3% |
15.0% |
4.7% |
|
俄罗斯 |
7.5% |
3.7% |
6.8% |
2.8% |
|
塞尔维亚 |
17.5% |
3.1% |
15.0% |
2.7% |
|
西班牙 |
4.6% |
2.0% |
4.4% |
1.7% |
|
瑞典 |
5.0% |
1.9% |
7.0% |
1.5% |
|
瑞士 |
4.5% |
0.5% |
4.5% |
0.7% |
|
土耳其 |
12.0% |
11.1% |
14.0% |
11.4% |
|
乌克兰 |
11.4% |
14.4% |
11.7% |
11.0% |
|
英国 |
4.6% |
2.7% |
4.9% |
2.7% |
|
中东和非洲地区 (平均) |
12.5% |
4.7% |
11.9% |
6.2% |
|
巴林 |
12.2% |
1.4% |
9.2% |
2.9% |
|
埃及 |
28.4% |
23.5% |
20.0% |
20.1% |
|
阿曼 |
3.6% |
1.6% |
10.0% |
2.5% |
|
卡塔尔 |
13.5% |
0.4% |
15.0% |
3.9% |
|
沙特阿拉伯 |
5.5% |
-0.9% |
5.5% |
3.7% |
|
阿拉伯联合酋长国 |
11.5% |
2.0% |
11.5% |
4.2% |
|
拉丁美洲（平均） |
12.7% |
5.9% |
11.5% |
4.7% |
|
阿根廷 |
32.8% |
24.8%* |
26.0% |
19.3%* |
|
巴西 |
17.6% |
2.9% |
15.4% |
3.6% |
|
智利 |
8.9% |
2.3% |
8.5% |
2.0% |
|
哥伦比亚 |
7.5% |
4.1% |
7.4% |
3.8% |
|
多米尼加共和国 |
4.8% |
4.1% |
5.5% |
3.3% |
|
墨西哥 |
13.5% |
6.8% |
12.0% |
4.1% |
|
巴拿马 |
10.0% |
0.8% |
10.3% |
0.6% |
|
秘鲁 |
6.5% |
1.5% |
6.8% |
1.2% |
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1上述医疗趋势率反映了保险公司的调查结果，并非MMB的观点。 |
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‡ 平均有50个参与调查的国家，回应数量达到可接受水平 |
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† 通货膨胀率数据来源包括： |
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• 如未另行说明，所有国家的数据均来源于：国际货币基金组织、世界经济论坛展望数据库，2018年4月 |
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• 拉美数据来源：美世拉丁美洲经济趋势，2018年4月 |
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* 阿根廷：通货膨胀数据来源于咨询机构 Latin Focus Consensus Forecast。 |
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注：对于中国城市和墨西哥城市，数据分别指中国和墨西哥整个国家的数据。 通货膨胀率信息应仅用于一般性参考之目的；美世对其准确性不做担保，对基于该数据的决策不承担任何责任。 |
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非洲