新冠疫情让风险管理已成为企业和员工共同的关注点,各行业企业都在致力于提升抗风险能力,员工也都在寻求性价比更高、更个性化的风险保障。但与此同时,新的矛盾点也逐渐显现。一方面,企业为了优化成本以增强企业韧性,正在加大用人成本的控制力度,另一方面,企业又不希望因此牺牲员工体验,导致核心员工流失而雪上加霜。对于员工而言,由于疫情,他们对风险保障和个人健康的关注度正在上升,希望企业提供更多帮助。

 

面对企业的挑战和员工的福利需求,企业应该如何兼顾员工福利体验和成本控制?部分企业已经率先将员工团体自购保险作为提高员工福利体验和控制成本的有效手段。

 

《2021美世员工团体自购保险福利调研报告》通过在2020年对462家企业进行在线调研,探究员工团体自购保险的市场趋势、有效性及可行性,企业在实施团体自购保险项目过程中的挑战和困难,并提出了相应的解决方法和创新方案。

 

本次调研得出的三个核心调研发现:

 

逾八成员工愿意额外购买保险产品,仅四成企业已经提供团体自购保险方案

 

团体自购保险成为企业转移风险和提高员工满意度的有效手段

 

团体自购产品需求和变化:风险保障型保险和医疗报销型保险产品仍然需求最大;员工和子女依然是企业提供保障最多的两类人群;1000-5000元年保费的产品关注度提升

 

同时,通过对已经开展了团体自购保险的企业进行调研,我们也发现企业面临团体自购保险福利落地的三大主要挑战:

 

如何精选产品,以满足员工需求?

 

如何宣传沟通,并提高员工参与率?

 

如何简化投保流程,协助员工投保及理赔投诉?

 

并针对上述挑战,美世提出了三大解决方案和建议:

 

明确员工需求痛点,选定合适的保险产品

 

制定福利战略定位,做好员工沟通,推行健康的企业文化

 

选择数字化“端到端”服务,打造员工福利保障生态圈

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