2021-2022员工福利和技术趋势报告 

员工福利计划以及提供、管理和报告这些计划的团队被置于聚光灯之下，并越来越受到最高管理层的关注。而在疫情的推动下，提供全球一致的员工体验的重要性也在直线上升。员工的身心健康自然而然地成为了企业需要关注和投入的重点，而企业也的确全方位地增加了对福利和技术的投资。但是，在最大限度地利用数据和分析方面，企业仍然有大量的工作要做。

大多数企业为了应对疫情而对自身提供的福利做出了改变，超过70%的企业增加了总体支出。然而，随着支出的增加，审查也变得愈加严格——88%的人力资源和福利团队都发现最高管理层更多地参与到福利的设计和沟通当中。我们的研究结果表明，雇主很难利用数据来证明他们做出的改变对员工产生了哪些影响。五分之一的公司在报告中根本不使用员工数据，而那些使用员工数据的公司同样也面临着以下几大障碍：

图表说明： 36%的受访者表示，他们遇到的最大阻碍是员工数据存储和使用方面的顾虑。紧随其后的是，雇主的数据来源过多（32%），以及团队没有时间进行分析（31%）。排在第四和第五名的是缺乏技术和缺少来自最高管理的支持（分别为28%和25%）。最后，数据质量较差和不知道从何开始并列第6位（17%），这些结果表明企业仍然存在获取可靠数据的问题，以及缺乏如何有效分析数据的指导。