从2015年到2050年,全球60岁以上的人口几乎将翻一番。许多人会比前几代人多活近三十年,而他们也开始寻求不同的晚年生活。

 

人口结构正在发生巨大的变化,这给雇主带来了艰巨的挑战,他们必须想方设法调整工作实践和“退休”,使其与员工队伍的新需求相一致。

 

美世最新的全球人才趋势数据显示,只有16%的员工打算在退休年龄完全停止工作(低于三年前的25%)。84%的受访者预计会继续工作,有些人计划减少工作时间,逐步进入退休状态,有些则打算走一步算一步。

 

数据显示,许多员工希望留在工作岗位上以保持思维敏捷、让时间过得更充实或具有一种目标感,但也不乏生活方式以外的原因:近五分之二(38%)的人是出于经济考虑。

 

事实上,美世正在与世界经济论坛(WEF)合作解决全球人口快速老龄化引起的财务弹性问题,这也是在瑞士达沃斯举行的2022年世界经济论坛年会的主要议题之一。

 

这是一个庞大而复杂的问题,但雇主能够通过多种方式,在发展更灵活、包容和高效的高龄员工队伍方面发挥关键作用。

 

1. “生活养老金”

 

如上所述,人们决定继续工作的关键因素之一是养老金不足。在世界上的许多国家,包括许多发达经济体,平均养老金远低于维持退休生活水平的基准水平,即退休前收入的65-80%左右。这个问题对于女性尤为突出,因为她们的工作收入和储蓄都更少。

 

问题在于,决定家庭退休收入和“多少养老金才算足够”的变量有很多,而这些变量在国家内部和不同国家之间也存在巨大差异。

 

我们的研究发现,在2022年,只有25%的公司目前已经或已在计划为不同的人群提供生活养老金。虽然雇主对于建立公平的养老金参数的意愿不断提升,但在实践中他们可能会发现,要确定员工的生活养老金水平其实极其困难。为此,美世设计了一种方法来探索能维持舒适生活的基本最低养老金水平,以帮助企业确定员工的生活养老金基准。

 

2. 高龄员工的生产率更低?

 

对于面临劳动力老龄化现实的组织而言,这是一个关键问题:经验丰富的员工雇佣成本更高,但他们是否能从生产率的角度证明这种成本是合理的呢?

 

在主观绩效评估中,对高龄员工的评价普遍低于年轻员工。但美世最近发表的研究报告《年龄、经验和业绩:工作单元层面影响的综合分析(Age, Experience, and Business Performance: A Meta-Analysis of Work Unit-Level Effects)》对业绩的客观衡量指标——财务指标、运营效率和客户推荐/留存率进行了分析,发现情况其实很微妙。

 

该研究根据年龄(反映总体工作经验的年限)和任期(反映在当前雇主处工作的年限)对研究对象进行了划分。

 

平均而言,员工年龄对所分析的三项企业绩效指标中的任何一项都没有影响。但随着员工平均任期的提高,财务指标和运营业绩都有所改善。此外,不同年龄的员工组成的工作小组与年龄相仿的员工组成的工作小组,其表现也并无差别。

 

结论显而易见:高龄员工的生产率并不低,他们也不会成为多世代工作小组中的累赘;另一方面,尽管任期较长的员工雇佣成本更高,但他们通常能够通过自己的专业知识和经验增加价值。

 

3.重塑退休

 

因此,那些通过弹性工作和分阶段退休安排来留住老员工的雇主将能充分利用他们的宝贵特质。事实上,根据全球人才趋势的数据,今年,那些预计员工队伍将会精力充沛的公司,其计划提供分阶段退休选择的比例是其他公司的两倍。

 

雇主也一直在采纳一系列成功的解决方案,尤其是在新冠疫情爆发后。美世的数据显示,最受欢迎的三种方案有:让员工能够调整自己的退休福利以满足不同的个人情况(39%),主动为高龄员工提供不同的就业选择,如基于项目的角色、零工等(38%),以及提供兼职、弹性或分阶段的退休选择(36%)。

 

就像上面说到的,这是一种复杂而微妙的探索。我们与世界经济论坛密切合作,创建了一个十大要素框架来帮助企业建立卓有成效的晚年工作计划的相关参数。

 

下面我们通过几个例子来看看不同公司采取的做法。

 

面临着三分之一的员工将在未来10年内退休的问题的保险公司——瑞士再保险(Swiss Re)为所有员工(而不仅仅是高龄员工)推出了一系列灵活的选择,取得了可观的成功,提升了公司作为优秀工作场所的声誉,提高了员工留存率,同时改善了生产率。

 

而联合利华的U-Work模式采取了不同的策略,包括与员工签订新合同;它的特点是保证最低工作时间,但在工作模式、条款和福利方面具有很大的灵活性。


保留经验丰富的员工队伍对企业而言有着清晰的商业意义,从员工的角度来看也大有裨益。尽管不存在“放之四海而皆准”的答案,但也不乏好的选择——最重要的,是找到适合你的组织的解决方案。


者:

Yvonne Sonsino
Yvonne Sonsino
Partner, UK, Mercer
Rick Guzzo
Rick Guzzo
Partner, US, Mercer
Andrzej Narkiewicz
Andrzej Narkiewicz
Partner, Poland, Mercer Marsh Benefits

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