《2025职场健康需求报告》：应持续关注员工心理健康 

这样的情况还有很多。我们的调研显示，在过去四年里，心理或情绪健康衰退一直是员工最担忧的五大问题之一，在年轻一代员工中尤其如此。我们的职场健康需求调研显示，在所有年龄段中，几乎都有一半的员工 担心身心或认知健康出现衰退。

这些数据凸显了世界心理健康日的重要性，提醒组织应优先考虑员工的福祉。

根据MMB《2025职场健康需求报告》显示，随着科技的发展，人与人之间的联系日益紧密，但全球仍有近四成员工（36%）担心孤独问题。值得注意的是，心理健康问题与其他因素之间存在千丝万缕的联系；例如，孤独感与整体心理健康衰退、压力增加和身体健康问题都有关系。

虽然我们目前所享有的居家办公安排使许多人受益颇多，如减少通勤费用和增加灵活性，但这也可能加剧社交孤立，而社交孤立常常与抑郁和焦虑有关。此外，我们的《2025职场健康需求报告》 发现，对于从何处查找雇主福利相关信息，远程办公的员工比现场或混合办公的员工了解的更少。因此，就雇主提供的福利进行有力的沟通至关重要，而营造一种联系的文化也是雇主帮助员工应对孤独感和社交孤立的另一种重要方式。雇主应鼓励员工进行虚拟和面对面的互动，包括导师制、同伴支持计划、团队建设活动和社交活动。

认知健康对生产力、决策和创新至关重要，但根据我们的《2025职场健康需求报告》显示，46%的员工担心出现认知衰退，例如记忆力减退和思维能力下降。 

雇主可以采取多种措施促进大脑健康，例如鼓励进行脑力锻炼、持续学习和技能发展。他们还应支持员工的日常作息安排，包括健康活动和休息，并提供员工心理健康所需的资源。

几乎所有人都会在工作中感受到一定程度的压力。事实上，适度的压力是有益的，能够提高工作绩效，但压力过大就会产生不良影响。超过45%的员工表示在工作的大部分时间都感到有压力。在操作车辆或重型设备的人群中，这一比例最高（53%），其次是 户外工作者（51%）、从事健康与安全相关工作的人员（51%），以及为多个雇主工作的人员（51%）。 

像其他心理健康问题一样，压力对雇主也有重大影响。倦怠是员工流失和工作投入度下降的主要原因；正在积极寻找新工作的人群中有62%表示他们在工作的大部分时间里都感到有压力。除了可能的高流失率和吸引人才的困难，雇主可能会看到压力员工的缺勤、错误、事故和医疗索赔的增加。我们看到，在许多公司中，因心理健康问题导致的短期伤残索赔大幅增加，仅次于产假索赔。

雇主可以采取以下解决方案，帮助员工管理压力：提供更多工作生活平衡及灵活办公安排，识别并解决工作负荷问题，提供心理健康支持和抗压能力培训，以及营造支持性和包容性的职场文化。此外，许多公司越来越注重让员工在非工作时间（如夜晚、周末和假期）不处理工作事务 - 人们需要进行心理放松，以避免倦怠。

投资于员工心理健康首先是正确的做法，其次它还有充分的商业理由作为支撑。根据世界卫生组织的数据，全球因抑郁和焦虑导致的生产力损失估计每年高达1万亿美元，每年因心理健康问题损失的工作日达120亿天；全球至少有八分之一的人患有心理健康障碍。

参加MMB 2024年度员工风险调研的人力资源和风险专业人士表示，心理健康恶化被认为是企业面临的第二大员工风险，仅次于无效的领导力。组织通过提供与心理健康相关的福利，可以提升员工的敬业度和留任率，减少医疗和伤残索赔，并增强组织的韧性和声誉。 

例如，根据MMB《2025职场健康需求报告》显示，心理健康筛查被Z世代员工视为第三大最有价值的福利，千禧一代员工将其排在第四位。对于这两个群体来说，这一福利的重要性高于常规诊疗和处方药保险或折扣、新技能和技术培训等潜在福利。

员工希望获得帮助：大多数面临心理健康问题的人可能会寻求护理、建议或自我治疗。只有6%的员工表示他们需要帮助来应对焦虑或抑郁，但不会寻求任何形式的护理。（有趣的是，17%的人表示他们会使用生成式人工智能或互联网来查找信息或自我治疗）。 

世界心理健康日提醒我们，应将心理健康视为职场繁荣的基石，这一点至关重要。投资于员工福祉既是道德责任，也是战略性商业决策，它是打造更健康、更快乐的职场的基石。

MMB鼓励组织审查和提升其心理健康政策和服务。我们支持客户持续关注员工身心健康，既重视世界心理健康日的重要性，也理解每天支持心理健康的必要性。 

我们量身定制的创新型员工福利计划和解决方案包括： 

• 减少社交孤立和认知衰退的策略
• 缓释心理健康相关问题的方法
• 数字化心理健康工具和资源，包括员工福利调研和心理安全调研
• 员工援助计划（EAPs）和全面心理健康解决方案的评估/实施
• 为管理者提供培训，以识别和支持心理健康需求