在Mercer | Sirota，我们一直在开展员工研究，至今已有超过45年的历史。我们的研究工作历经了许多人才管理理论、理念和方法的兴衰。在评估员工敬业度从最初构思到最新技术的变迁过程中，我们发现了许多优秀的想法和有益的实践，它们都促进了我们所在领域的发展。但我们也注意到，许多未经检验的假说和误解正在将不少企业引入歧途。
在这份报告中，我们将去伪存真，分析我们在针对供职于全球数千家企业的数百万名员工的研究中获得的成果。首先，我们将追溯过去逾25年来的思想变迁。之后，我们将展示我们的员工敬业度模型，并着重介绍我们从研究中获得的几个重要收获。我们将探讨新兴趋势并提供建议，帮助您的企业打造21世纪的员工研究计划。
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