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随着未来的工作朝着增强员工体验的方向发展——企业将员工置于所有工作的核心——人力资源是时候做出改变了，从目标运营模式（TOM）转变为目标交互模式（TIM）。
在目标交互模式中，人力资源成为了一个更以人为中心的职能部门，更加重视优秀的个人和数字员工互动，同时将员工满意度作为衡量成功的主要指标。只要以期望的员工体验为出发点，以最终用户的需求为基础，人力资源自然而然就可以创造出一种新的以人为本的设计方法。根据美世的全球人才趋势研究显示，在业务部门和人力资源部门采用整合战略的企业效率更高：高增长的公司采用整合人力战略的比例是其他公司的四倍。
成功的转型要正确设计四个关键维度--流程、系统、内容和组织。通过重新思考和改造每个维度，利用技术来简化任务和增加结果的影响，可以改变人力资源的本质。
姜英杰拥有近16年管理咨询经验，曾为多家领先的跨国公司，民营和国营企业提供咨询，致力于帮助企业从组织和人才维度进行优化，帮助客户重塑人力资源体系，凸显人力资源部门价值，提升员工体验。他是美世全球人力资源转型领导团队成员。姜英杰拥有芬兰HANKEN商学院经济学硕士学位，以及加拿大多伦多大学的MBA学位。
凭借他在企业人力资源和咨询方面的丰富经验，Armin帮助客户重塑其人力资源职能，优化其价值，并提供堪称典范的员工体验。他能够帮助客户的人力资源部门在劳动力和组织转型过程中取得成功。他与全球各地的公司合作，帮助他们开展人力资源战略、流程、系统和组织的转型。他在目标交互模式体系架构方面是全球公认的专家。
Melissa与客户合作，帮助他们为员工团队带来一个不同的、更好的未来。她利用数据分析，从实用又兼具人道主义的视角，为组织创造非凡的成果。快速变化的世界意味着我们的工作也会发生改变，为了适应改变后的工作，我们需要改变自身的技能和行为，并从根本上重塑我们的工作方式，Melissa领导的多学科团队帮助促成这些改变。她被评为“2020年推特最受关注的20位数字转型领导人”之一。
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