2018中国市场弹性福利实践报告

2018中国市场弹性福利实践报告

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2018中国市场弹性福利实践报告
Calendar29 十月 2018

美世弹性福利实践深度洞察

美世福利调研报告显示,在过去几年时间里,提供弹性福利计划的企业数量有了明显的提升——全面弹性福利计划的市场流行度从2015年的5.9%提升到了2017年的12.4%,其中医药行业、汽车行业、消费品行业和高科技行业的上升趋势更为集中。弹性福利方案之所以成为企业持续关注的热门方案,也是契合了美世所观察到的人才管理趋势。

  • “Me,Inc.”时代,员工更加关注“使职场个性化”的福利,以便更好的满足个人的个性化的需求;
  • “健康”成为员工最关注的领域,企业也更加着力于打造健康的职场、塑造“健康雇主”品牌,以打造一支生机勃勃的员工团队;
  • 福利产品日益丰富,从个人健康保险到个人健康服务产品,在福利管理中,企业的角色正渐渐从“福利提供者”转变为“福利引导者”。

美世作为弹性福利计划的领先供应商,对市场上已实施弹性福利的知名企业进行调研,从弹性福利方案设计和常见的ROI指标收集了市场的普遍操作,汇总了包括福利积分、福利选择模块、员工沟通、系统功能和项目评估五大方面的市场实践。

Q1 弹性福利积分哪里来?

公司上线弹性福利项目,最好能够提供一定的弹性福利积分,以供员工来进行福利选择。

从调研的企业中来看,62.5%的弹性福利项目设置有福利积分,即公司赋予员工一定的费用额度给员工自由选择福利。

在提供福利积分的企业中,有65%的企业选择从现有福利中释放积分成本给员工自主选择;45%的企业为弹性福利项目提供了额外的积分成本。

当企业的整体福利成本有限时,从现有福利中释放积分成本给员工选择是较为理想的设计方式,大多企业选择从体检、年节福利和团体保险中来释放部分成本给员工作为弹性积分。

Q2 提供哪些福利选择给员工呢?

参与调研的企业,平均每个弹性福利项目会包含3.5个福利选择模块,其中团体保险、福利商城和体检是流行度最高的三个项目,均有过半的企业在弹性福利中包含了相应的选择模块。

而值得注意的是,企业定制个人保险产品(B2B2C保险产品)的市场流行度增长迅速,满足了员工更加多样化的保险福利需求,既享受了团体保险的费率折扣,又有个人长期保险的属性,员工离职后可以继续享有保险福利。

Q3 弹性福利系统有哪些功能受到欢迎?

微信登录、员工友好界面、多设备登录、灵活的方案比较功能、在线支付等是深受员工和企业欢迎的系统功能,这些功能有助于优化体验,帮助员工方便、快速的完成登录和选择。

同时,一些企业也开始使用数据交互、HR管理板块等功能来优化企业的福利管理流程、提高HR工作的有效性和效率。

Q4 如何进行有效的员工沟通?

弹性福利项目的有效沟通对于提升员工的福利的感知度尤为关键。因此91%的企业在实施弹性福利中制定了系统化的福利沟通策略。

此外,考虑到外部福利咨询公司对于员工福利沟通内容的洞察,市场上优秀的沟通案例洞悉,以及专业化的沟通团队配合和优质的供应商资源这四点的天然优势, 这其中有66% 的企业选择和外部福利咨询公司合作制定并实施弹性福利沟通策略。

根据美世的经验,成功的沟通策略,既要突出福利的品牌,提升员工的福利感知度,又要简单直接,使员工易于获得信息。因此,沟通的内容,载体,时间点,以及频率之间有机结合尤为关键。

Q5 如何衡量弹性福利项目是否成功?

弹性福利项目作为企业整体薪酬管理以及福利数字化的载体,受到很多企业管理层的高度重视,因此在企业上线弹性福利项目之后,如何衡量弹性福利项目成功,也是HR小伙伴需要了解的,根据调研,最常用来衡量弹性福利项目成功的指标包括: 登录率、注册率、方案选择率以及员工满意度。同时企业还可以根据自己的福利主题相关的福利选项是否获得员工欢迎、员工的购买率等指标来分析评估项目的成功。

我们的弹性福利解决方案

美世佳福荟 Smart Benefits

始于2006年,美世中国开启了福利数字化的创新之路;历经三代系统迭代,多项创新实践,始终领先,不断超越。

美世创新提出“福励圈”概念:

  • 福:一站式平台,整合—优化—管理现有福利
  • 励:线上平台实时激励,差异化福利设计,提升员工感受度
  • 圈:打造企业社群,增强员工互动。加强企业文化

致力于打造,化繁为简、易于管理、成本可控、信赖可靠、有迹可循的智能员工福利平台。


 
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