是时候重新构建员工体验了
在疫情之前，员工体验已经成为一个热门话题。
员工的经验取决于环境因素，如文化、人员和领导者、计划和流程、工作和技术以及生活事件、职业事件和组织事件等。
然而，疫情导致人们重新考虑他们的优先事项，并使组织和人们更加紧密地联系在一起。员工体验的三个主要方面 - 员工期望，环境和员工旅程中发生的时刻 - 没有改变，但疫情带来了新的问题：
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如何弹性工作
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如何在分散或虚拟的工作场所雇用、入职和管理/指导员工
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如何在分布式或虚拟网络中工作、协作和沟通
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如何从提供福利政策转变为积极与员工在健康和保健方面的合作
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如何创造一个无摩擦的数字工作环境，以确保新技术支持工作，而不是阻碍工作 - 人们喜欢与技术互动
管理员工体验变得更加微妙。在日益以员工为中心的市场和提供高度个性化体验的世界中，越来越多的人希望定制自己的工作和适合他们的工艺时间表。人们不再想为一家公司工作；他们想与他们合作。这表明迫切需要区分员工体验以吸引和留住顶尖人才 - 85% 的公司正在与员工共同创造员工体验 （GTT 2022）。
共同创造是一个重要方面，因为员工的工作相关需求和愿望因以下因素而异：
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性别
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生成
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职位级别
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照护状态
他们的需求和经验并不恒定；随着员工生活的不同部分的变化而变化——工作、个人、财务、健康和福祉。考虑到整个人，并动态地调整员工需求，需要一种战略但微妙的方法。它还需要在正确的时间持续获得可行的见解。这只是建立更强大的员工队伍和以人为本、技术驱动的消费者级员工体验的一个关键维度。
您如何创造人们渴望的个性化员工体验？
高绩效员工希望他们的员工体验：
- 丰富
- 高效
- 拥抱
- 感同身受
但一刀切的方法行不通。拥有强大的战略和治理框架、员工倾听和数据洞察、能力和沟通，以及支持个性化员工体验的数字工具将是关键。这样做可以创造竞争优势。我们的研究表明，敏捷公司在创造并继续尝试积极的员工体验（2022 年全球人才趋势）方面取得了巨大进展的可能性是员工价值主张和数字化转型抱负的两倍。Mercer 可帮助您通过以下功能打造个性化、技术化和消费级员工体验：
- 员工倾听
- 员工价值主张战略
- 总奖励评估和设计（包括奖励、福利和健康）
- 员工沟通
- 灵活的工作策略
- 设计思维研讨会
- 技术实施
- 角色和旅程映射
- 组织文化评估
您在打造令人信服的个性化员工体验方面走了多远？ Mercer 可以通过以下方式支持您了解员工的需求并推动积极的业务成果：
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衡量重要事项
我们与您合作，构建引人注目的员工价值主张和战略性员工倾听计划，将深厚的知识、专业知识和有效的方法与数据和敏捷技术相结合。 -
提供员工见解
不仅仅是数据、仪表板和报告，我们还提供综合分析和行动见解，并将其与您的人员战略保持一致。 -
设计变革和行动
我们的动态设计思维策略使领导者、经理和人力资源 （HR） 能够推动积极变革。 -
从洞察转向影响
我们与您合作，制定整合现有和新增值计划的路线图。
为什么要使用 Mercer 的员工体验解决方案？
我们的专家拥有完善您的员工体验战略、支持性敬业度、员工价值主张、整体奖励和沟通计划的工具、深厚的知识和经验。我们的专家将美世的深入研究与员工敬业度和沟通科学的最新见解相结合，帮助制定和交付战略计划和路线图，以增强员工体验并推动绩效的提高。
我们提供涵盖员工体验各个方面的咨询能力和技术。我们的全球覆盖范围包括130个国家，80种语言和广泛的本地顾问网络。
人才和薪酬相关解决方案
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人才信息咨询产品
美世拥有帮助组织设计和执行复杂的劳动力战略的独有资质，无论是跨国企业或是致力于市场成长的本土公司。我们提供专业的咨询、严格的分析、数据驱动的洞见，以帮助企业做出基于事实的决策。 -
人才战略
美世咨询人才战略专家协助您进行有效组织设计、开展劳动力规划和分析、通过个人职业生涯规划和企业人力资源规划发展人才、提升敬业度、培养和发展领导力，实现企业和个人的蓬勃发展。 -
高管薪酬的复杂性
颠覆为企业带来了一个反思、重置和重振的机会。制定一个与自身使命、人才战略和业务绩效协调一致的高管薪酬战略。 -
学习与发展咨询
依托组织效能与人力资本咨询，专注HR专业技能与业务管理者人才管理能力提升，提供多元化与数字化的学习发展体验与平台，助力员工成长与组织业绩提升。 -
人才流动
我们拥有相应的工具和专业知识，以帮助您满足您的组织的具体人才流动需求，在硬数字的背后还提供实用的咨询建议。 -
员工沟通
美世咨询帮助企业构建战略性且有吸引力的沟通方式，从而更有效地进行员工沟通并激励员工。
人们价值观的根本变化是劳动力市场结构性转变的基础。组织现在有了一个深刻的机会来获取在疫情期间磨练的同情工具 - 并开辟了一种新的合作方式，这种合作方式更具相关性，最终更具可持续性。