我们的员工研究涵盖了员工体验的各个方面——员工敬业度、团队效率、领导力和企业文化——以帮助您更好地了解您的员工,并推动积极的业务成果。我们帮助企业:

 

了解员工眼中的重中之重

我们建立战略性的员工倾听计划,将正确的方法与经过验证的内容和敏捷技术相结合。.

 

提供员工洞察

除了数据、仪表盘和报告,我们还提供可供采取行动的综合深入分析和洞察。

设计变革和行动

我们的动态设计思维策略使领导者、管理者和人力资源能够推动积极的变革。


员工敬业度白皮书:塑造充满活力的员工队伍

美世开展员工研究已经有超过50年的历史,我们的研究工作的基础基于全球领先人才管理理论,理念和方法的兴衰,许多优秀的想法和有益的实践都促进了我们在这个领域的发展。我们将多年的研究成果进行整理,总结归纳出与员工活力息息相关的问题现状与改进举措并呈现在2023年美世中国员工敬业度白皮书中,期待与您共同塑造充满活力的员工队伍!

 

在多年的研究以及项目积累中我们发现员工仅达到“满意”状态不能对企业业绩产生足够的正向影响,需思考如何让员工同时保持“敬业”和“活力”状态,在员工“敬业”的基础上,应最大化激发“活力”。

图一:员工状态的演变

图二:3C员工敬业度与3E员工活力度指标

图三:美世员工状态四象限

中国员工敬业度处于亚洲地区中上水平

根据美世近期全球员工敬业度调研结果:中国地区员工敬业度平均水平为81分,高于全球平均水平78分,处于亚洲地区的中上位置,高于亚太地区均值76%五个百分点。发达国家或地区的员工往往对自我要求与工作期待都更高,因此员工敬业度的分数通常会低于发展中国家。

亚洲国家或地区敬业度分数对比

数据来源:美世2022年全球员工敬业度调研结果

中国过去五年员工敬业度趋势

中国大陆地区敬业度的水平在2019年达到小高峰,自2020年以后,中国大陆地区的员工受疫情影响较为严重,反映在敬业度水平的下降,而后敬业度水平基本维持在81分左右。从敬业度具体题目得分来看,中国员工的努力意愿最为强烈,推荐和留任意愿相对最低。通过对2022年中国高绩效企业(敬业度得分90分位水平)得分进一步分析发现,这些企业的员工在推荐和留任意愿上显著高于平均水平,分别超过14分和13分。

中国过去5年员工敬业度得分变化

备注:美世敬业度由忠诚、推荐、贡献、自豪四个题目组成,2022年的敬业度得分为过去5年(2017-2021年)所有参调公司的平均分,以此类推

如今哪些员工认为自己充满活力?

数据来源:美世2022年全球人才趋势研究

 

通过对新世代员工的数据进行相关性分析,可以发现对新世代员工而言,驱动其提升敬业度的关键因素是工作的价值和意义,此外,新世代员工对公司决策的及时性也更加关注,对管理层是否可以将员工意见进行采纳也十分重视。而驱动新世代员工活力度的关键因素是个人生活与工作之间的平衡,此外,新世代员工希望拥有适当的决策权,对公司自由表达,多元包容的文化和组织氛围,以及员工对结果负责都十分重视。

倾听员工心声,创造更强大、更具包容性的企业文化。

 

观看视频:了解员工倾听策略如何帮助您的企业提升多样性、平等和包容性。


 

为何选择美世?

我们的专家有工具,深厚的知识和经验来改进您的倾听策略和程序。结合超过50年的员工体验研究与最新的员工敬业度和科学的变革管理,我们的专家帮助提供员工倾听策略项目,提高员工体验和推动组织绩效。

 

我们拥有咨询能力和技术,涵盖员工体验的各个方面,包括员工敬业度、团队效率、领导力和文化。.

 

全球业务覆盖范围包括130个国家、80种语言和当地顾问。


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了解美世如何帮助您制定有效的员工倾听策略、员工敬业度调查等。


 

员工体验洞察解决方案

通过量身定制的解决方案获取员工洞察 —从年度全员调研或脉冲调研到持续倾听、数字化在线焦点小组及偏好研究。


  • 数字化在线焦点小组

    通过可扩展的、开放的、互动的对话,从您的员工那里获得对各种话题的洞察。

  • 员工调研

    从员工敬业度调研到有针对性的脉冲调研,我们的解决方案旨在满足您的需求。

  • 持续倾听

    利用专题调研、年度全员调研、经常性的脉冲调研,和针对“重要时刻”的倾听计划来不断改善员工体验——而所有这些经过优化,通过配备全面管理的自助式平台帮您实现。

  • 偏好研究

    了解员工看重什么——他们的偏好、优先事项和期望——以改善员工价值主张,赋予其个性化特色。

  • 360度反馈

    凭借深厚的专知轻松完成部署。可行动的洞察能够为您指明个人和团体的发展方向。

 

员工体验洞察咨询和执行服务

无论您采用何种员工倾听的方式,美世的咨询服务都能够为你提供所需的帮助。 不论是推行年度员工敬业度调研计划、探索新的倾听方法,还是试图解读持续倾听体系所获取的大量数据,美世都具备相应的专业知识来为您提供指导。


  • 员工体验和战略设计计划

    改进您的倾听策略,通过协作发现和设计计划来构建您的未来。

  • 落地服务

    通过有针对性的、基于事件的员工调研、持续倾听和经常性调研获得所需的洞察。我们为确定和解决关键行动项目提供支持。

  • 数据整合、利用和分析

    对通过员工反馈、人力资源信息系统(HRIS)、业务指标等来源收集的定量和定性数据进行整合和分析,并从中获得洞察。

  • 设计变革和行动计划

    利用设计思维原则,针对您的人员优先事项定义和构建解决方案。



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