敬业度咨询

人才和职业

提升员工敬业度能够形成更高效的工作氛围,带来更高的财务回报。

员工绩效(生产力,结果)是个人才能(能力,喜好,动力)与敬业度(自豪感,动机,忠诚度)的结合,因此,最大限度发挥员工才能的最佳方式就是确保员工是敬业的。

2017年美世人才趋势研究报告指出,管理者们并没有得到有价值的敬业度信息,从而难以制定全面的员工敬业度战略。基于超过40年的员工研究经验进行验证,Mercer | Sirota “敬业度工具”通过在线实施,使用一系列预定义的维度和问题获取有针对性的敬业度驱动因素,并且通过评估和分析组织的员工敬业度水平,可以有效帮助企业识别提升人才绩效潜力的机会领域,从而通过提升敬业度水平来驱动业绩的增长。

 

 

Mercer | Sirota 的“敬业度工具”可以实现:

•       项目计划,实施和调研报告,最快一个月可出结果

•       根据 Mercer | Sirota 动态一致模型设计的调研问卷库,

         挑选包括47道封闭式问题和2道开放性问题

•       针对敬业度,一致性,赋能授权和创新的有效性测量工具

•       调研支持18+种语言

•       实时追踪结果及完成率

•       与Mercer | Sirota 强大的市场数据库进行对标

•       动态,实时,可交互的调研结果仪表盘,同时支持导出功能

•       联结咨询顾问及时跟进调研结果,根据行动优先级进行一小时的管理层汇报

Mercer | Sirota动态一致模型作为敬业度调研设计的框架,通过战略、高管、经理和员工之间的协调一致来达成优秀业绩表现。

 

美世|SIROTA通过评估和分析组织的员工敬业度水平,帮助企业通过提升敬业度水平驱动业绩增长

评估

  • 针对敬业度,一致性,授权,创新等多方面定制化设计调研
  • 高效和健全的员工反馈工具

理解

  • 将调研结果与企业的愿景和价值观相关联
  • 供经理人和HR使用的在线报告工具帮助大家聚焦和澄清问题

行动

  • 将调研结果与企业的愿景和价值观相关联
  • 供经理人和HR使用的在线报告工具帮助大家聚焦和澄清问题

 

员工敬业度如何驱动业绩表现

某金融服务企业:

员工态度的提升带来客户满意度的提升,从而带来5亿美元的资产增长和2,800万美元的收入增长。

某政府承包商:

工程师的总体满意度解释了不同工作地点员工流失率之间的差异22%的原因

零售行业:

在员工客户关注度上位列前茅的零售店销售额比排名末端的零售店高10%。

 

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