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为期四天的一周:对雇主和员工来说是双赢的? 

为期四天的工作周并不新鲜。对它的利弊也不是多年的争论。

然而,随着新冠疫情的影响,人们重新关注灵活工作及其对幸福感、生产力和创新的影响。因此,四天工作制成为热点话题,各国和组织都在尝试各种模式,以了解其优缺点。

英国在2023年的四天工作周试验 中,企业选择遵循哪种四天工作周模式。其中一个选项是 压缩工作周,员工工作时间与以前相同,但分布在更少的天数上。这种方法在其他地方已经试过。例如,在比利时,人们可以合法选择这种模式。

四天工作周的其他方法包括每周工作时间减少最多三小时,星期五半天,或者每两周休息一天(称为 替代工作周)。根据业务需求,休息时间可能是固定的或轮换的。在 共享模式中,团队成员共享传统全职职位的工作量(可能是轮流四天班)。员工可以选择四天工作周并接受工资减少20%,或选择九天的双周工作制以减少10%工资。

无论是哪种模式,四天工作周能否超越近期试点研究的范围,已经引起了员工和雇主的关注。从所有的研究和试验中,雇主能从中得到哪些实质性的教训呢? 四天工作周对员工真的有用,还是我们美化了这种模式?

我们是处于生产力高峰期还是低谷期?

四天工作周带来的生产力提升一直是这种模式的主要卖点之一,但有这些好处的确凿证据吗? 关于四天工作周是否真能实现更大的投入、更好的生活和减少缺勤,同时真正提升生产力仍然存在疑问。

消息看起来颇有希望:尽管准确计算比较困难,英国的一项研究 估计,由于实行四天工作周带来的生产力提升,节省了1040亿英镑(1310亿美元)。

确实,大多数四天工作周的试点研究表明,绝大多数员工自我报告的生产力更高。一项报告 还指出,员工在缩短的工作周中“积极寻找提高生产力的技术”。如果四天工作周加速了数字化工具的整合,这意味着生产力和协作有望在各个方面进一步增强。考虑到生成型人工智能和自动化有望提高效率和生产力,缩短工作周实际上可能更加合理。

其他试验也显示出类似的好处。例如,在以新西兰为基地的Perpetual Guardian四天工作周试验中,员工报告称压力减少、工作满意度提高,同时没有牺牲产出。同样在新西兰,联合利华在其四天工作周试点中也受益于生产力的提升。高级利益相关者和合作伙伴报告称,工作按时高标准完成,这促进了收入增长。这些结果促使联合利华将其四天工作周试验扩大到澳大利亚。

为何会观察到这些积极的结果? 其中一个原因是工作通常会扩展以填满人们给它的时间。这是科技独角兽Bolt创始人Ryan Breslow在选择取消周五工作时给出的理由。同样,非营利组织Digital Frontiers 的联合创始人兼CEO Gavin Krugel在给予员工更多灵活性,让他们自行设定工作节奏、拒绝不必要的会议,并主动在日程中预留出专注时间来完成高优先级任务时,他的目标是“转向一个更注重成果的工作模式”。

请注意,我们尚未确定在四天工作制试验中报告的生产力提升是否能在长期内维持,因为在许多情况下仍为时过早。

评估四天工作周的生产力提升的另一个挑战是,这些提升在不同的研究和试点中很少以相同的方式测量。事实上,即使在同一企业内,这些提升可能也没有一致的测量方式。最近的研究 强调管理者更常通过可见性和活动指标来衡量生产力,而不是结果。如此不一致或不匹配的生产力指标使得难以确切判断什么有效,什么无效。因此,在实施四天工作周时,必须有明确的指标。还应该定期进行员工倾听活动,管理者与报告之间应进行透明的对话。

还须注意的是,四天工作周的理念并未得到普遍赞誉,而且并不适用于所有企业。一些尝试了四天工作制的公司现在正转回五天,希望恢复失去的生产力。对其他公司而言,员工倦怠是一种担忧,例如一家小型工程和工业供应企业Allcap因员工工作时间不可持续而提前退出了英国的四天工作周试验 。

有更多的休息时间,还是有更多的压力时间?

长时间工作与心脏病和中风发生率更高有关。相比之下,一个为期四天的星期让人们有更多的时间锻炼,进行物理治疗,计划健康饮食或赶上睡眠。这些活动已被证明对包括2型糖尿病在内的各种健康状况有切实的影响。为期四天的一周还可以通过减少人体工程学危害、劳损和长期不健康活动来帮助缓解肌肉骨骼状况。最重要的是, 研究表明,在实施为期四天的一周后,78%的雇主报告说,他们的员工感到压力较小,因为他们有更多的时间放松和/或完成他们通常在周末挤满的家庭任务。

但是,员工将始终利用额外的时间来休息和恢复并非易事。在实践中,有些人可能会花额外的一天在额外的工作中,以提高他们的财务状况。他们可能还会发现,他们四周的每一天都螺旋到加班期。此外,减少在工作场所的时间可能意味着员工与同事社交和协作的机会更少,这可能会对他们的社会福祉产生负面影响。

有一件事是肯定的:每位员工对四天模式的反应不同。有些人会张开双臂拥抱这个想法,并积极地利用他们额外的空闲时间为自己做一些有趣的事情,重返工作岗位,感觉精力充沛和积极。其他人会小心翼翼地观察它,想知道他们在地球上如何将他们不断扩大的工作“待办事项”列表挤到四天内。最有可能的是,这种类型的人仍然会在额外的休息日检查他们的电子邮件。它们也可能更容易倦怠。

鉴于这一现实,对于打算实施为期四天的雇主来说,在新的灵活模式中设定明确的期望并提供一些结构非常重要。他们应该考虑将为期四天的服务纳入更广泛的健康和福祉战略,有效地解决任何潜在的工作场所压力和健康问题的原因而不是症状。

没有更多的失约,还是演示主义的表现?

缺席主义和演示主义是同一枚硬币的两面,雇主希望避免两者兼而有之。员工健康和福祉是成功企业的基础,在企业中,这两个问题被最小化或避免。

为期四天的模式是培养企业所需的健康文化类型的一种方式,人们认为他们的健康是真正优先考虑的。这种影响是切实的,2023年的一份报告 指出,在英国为期四天的试点期间,病假减少了65%。这样的发现将休假与更快乐、更健康的员工联系起来。

当谈到演讲者 - 旷工的生产力下降的表亲 - 通常被边缘化或弱势群体挤压得最难。事实上,根据一项欧洲范围的研究,低薪人群、高失业率地区的人群,或在工业或医疗保健领域工作的人在生病时最有可能去上班。

通过将绩效评估的重点从工作时间转移开来,为期四天的模型可以帮助(缓慢但肯定地)释放推动演讲文化的压力。它还可以帮助公司省钱。该社区的业务 估计,通过解决与英国的演讲相关的低生产率问题,可以节省1100亿英镑(约1390亿美元) - 这个数字不容忽视。

所有人的灵活性,还是少数人?

如果未来的工作是公平和包容的,企业将需要全力以赴,为所有员工提供灵活的工作安排。这要求公司有意识地了解人们面临的问题,并通过解决方案创造性。

例如,许多患有长期疾病的人失业,因为目前现有的系统不支持他们的需求。针对此类员工的重返工作岗位计划很可能包括为期四天的一周,以及循证健康和福祉战略。这种方法也适合父母,他们能够更平等地分担他们的照顾责任,因为他们有更多的时间与家人和家庭任务。英国飞行员强调了这一领域的另一个好处:它发现,为期四天的一周可以降低超过20%的员工的儿童保育成本。该研究发现,有两个孩子的父母在为期四天的模型中平均每年可以节省约3,200英镑(4,000美元)。

企业需要确保弹性工作政策提高工作场所公平性,而不是进一步排除边缘化员工。因此,代表性不足的群体的经验应处于灵活工作考虑的前沿。例如,要求第五天休假是星期五,可能会排除某些员工(例如,当天接受宗教仪式的员工)。在美国,一家公司已经解决了这个问题,允许员工自己呼吁他们为期四天的一周应该是什么样子,使其为期四天的模式更具包容性。该公司还接受了轮班工作,以确保知识工作者不仅从四天的模式中受益,而且技术工作者也受益。


为期四天的工作周、“好工作”和 ESG 议程

人们倾向于对环境、社会和治理 (ESG) 问题负责的雇主。更重要的是,制定独特的员工价值主张 (EVP),强调和反映企业的灵活性和可持续性方法,可以为该企业带来优势。在这种情况下,四天的工作模式不仅可以给员工带来灵活性,还可以使公司在环境和社会问题上取得进步。事实上,世界经济论坛的良好工作框架 呼吁企业为签署这一承诺的人倡导灵活工作。

成本是否超过收益?

许多采用四天工作周的公司发现这种模式能带来价值,例如公司Wanderlust 报告称,在转向这一工作模式的一年后其年收入几乎翻倍——相当令人印象深刻。使用这个模型时,微软日本的生产力激增 接近40%。英国的四天工作周试点 也显示出这一方法的“巨大成功”,提升了参与的初创企业和中小企业的利润。在试点中,采用后公司收入平均增长了1.4%(按公司规模加权)。事实胜于雄辩:在61家参与公司中,92%承诺将四天工作周政策永久化——显然,他们看到了长期优势。

私营部门的实验是一回事,但当四天工作周由纳税人资助时,人们的看法可能不同。最近,一名地方政府部长要求南剑桥区议会停止他们的四天工作周试验 ,因为对纳税人“物有所值”的担忧。在试验中,议会员工少工作时数但仍然获得全额工资。在这种情况下,四天工作周的观点引发了政治尴尬的问题。

显然,四天工作周对利润的影响并不简单,因为它会对各种商业问题产生影响。例如:

  • 减少工作时间会对每位员工获得的总奖励产生连锁反应,包括他们的养老金和福利:这些应该减少工作时间吗? 如果不是,那么企业的成本会是多少? 如果是,员工会错过什么?

  • 企业还需要注意他们在四天模型中加班和应计休假的方法:加班会变得更加普遍吗? 你对此的立场是什么? 这些问题如果没有正确思考,可能会产生昂贵的影响。

那么,下一步是什么?

大多数公司尚未采用为期四天的一周,部分原因是他们需要五天的生产力。因此,许多公司没有提供五天的休息时间,而是通过增加学习和联系日来解决员工的福祉和敬业度问题。

对于其他公司来说,为期四天的模式将要求他们在员工福利上花费他们认为不成比例的钱。相反,他们选择工作分担或轮班工作,这使他们能够相应地缩减福利。

一些企业领导者担心,为期四天的工作周将允许员工排成一队,这可能会让他们的注意力从日常工作中消失,甚至鼓励他们开始为提前退休做准备。

对于员工来说,生活危机的成本大大降低了四天模式的吸引力,在该模式中,个人必须接受工资下降作为套餐的一部分(通常为10-20%)。

一周工作四天会为您的企业工作吗?

有效的业务革新必须由见解和明确的指导原则驱动。因此,公司需要问自己,一周四天(或任何形式的灵活性)将解决哪些挑战:生产力、可持续性、多样性或分布式工作模式? 选择您的选择。

人工智能 (AI) 可以更好地了解员工如何花时间,从而帮助清理道路,这可以确定为期四天的模式的真正影响。

要弄清楚为期四天的一周的可行性并准备您自己的为期四天的一周试验,请考虑:
  • 您的目标:

    您希望通过采用为期四天的一周来克服哪些核心挑战? 提高吸引力和保留率? 边缘化群体的更好选择? 增加女性和/或照护者和其他代表性不足群体在劳动力中的比例? 员工更健康、更快乐? 更高的生产力? 确定您的重点所在,以及您预计为期四天的一周将如何帮助实现您的目标。
  • 您的四天工作模式应该采取什么形式:

    员工是否会在 80% 的时间内获得 100% 的工资,以实现 100% 的正常产出(100-80-100 年安排)? 您是否会实施压缩工作周、员工同意减薪 10-20% 的模型或共享模型? 是否有规定应如何度过休假的规则(例如,内部演出、学习、外部追求等)?
  • 注意事项和季节性:

    考虑四天的报价是永久的还是季节性的(例如,在夏季月份,或者为新父母返回工作岗位的一段时间)。
  • 您将如何跟踪成功:

    您应在任何试用期内设定目标并建立绩效指标。这些应考虑有形(例如病假、留任等)和无形(自我报告的生产力、敬业度和福祉),以及任何产出(销售、收入等)。

无论试用四天工作周的商业案例如何,接受试用的方式都将受到不同角色群体的观点、文化规范和员工期望的影响。评估这些变体以及其他形式的灵活性对于衡量成功至关重要。

总体而言,贵公司在为期四天的一周(或任何形式的灵活性)中采取的方法必须构成战略决策的一部分,该决策围绕贵公司想要采取的方向以及它想要发送的信息。如果这种方法符合这一信息,以及你更广泛的价值观和愿景,那么它肯定应该是你应该研究和考虑的事情。

其他选择?

如果为期四天的一周不在你的业务卡片上,请考虑你可以提供哪些其他灵活选择。这些可能包括:
  • 工作日内赠送的个人时间(例如,自理、食品购物、参加孩子学校比赛的父母等)
  • 带薪休假
  • 志愿服务时间
  • 每年在国外工作一定天数
  • 灵活小时数(根据需求每天调整小时数)
  • 工作共享
  • 零工/合同工
  • 与任期相关的福利 (例如,自理、食品购物、参加孩子学校比赛的父母等)
为帮助您更广泛地确定您的灵活性方法,我们确定了弹性的六个维度:
  • 当人们工作时
  • 他们在哪里工作
  • 他们如何工作
  • 他们的工作内容
  • 谁在做这项工作
  • 工作原因(工作如何与整体使命或目标相关联,或使个人能够通过以 ESG 为中心的行动进行回""撤)
在部分或全部这些方面提供灵活性意味着每个工人在他们的角色上都有一定程度的灵活性,基于对企业来说可行,可持续和负担得起的东西。

最后一个词

未来,为期四天的工作周模型可能值得进一步测试。这是因为 AI 和自动化带来的生产力提升可能会比我们想象的更快地缩短标准工作时间。这可能会加速那些希望进一步采取这种灵活性并为其员工带来生产力提升的公司采用为期四天的一周。
关于作者
Kate Bravery

Senior Partner, Workforce Global Leader

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