什么是“良好工作框架”，为什么企业应当对此给予重视

人才短缺、劳动力市场紧张、恶性通货膨胀以及许多行业工会组织的复苏，都突显出雇主与员工之间的社会契约发生了深刻变化。美世的《2023年全球人才趋势报告》显示，50%的高管认为实现新的工作方式将是2023年恢复劳资契约平衡的关键。

企业需要重塑他们的价值主张和业务模式，创造一个以人为本且在经济上可行的运营方式，从而实现未来的工作方式并使自身保持对员工的吸引力。

世界经济论坛于2022年5月发布的《良好工作框架》深入探讨了ESG（环境、社会和公司治理）中“社会（S）”一环的人力资本组成部分，并提供了相关的基础。该框架为企业提供了一个平台，让他们能够在提供基本报酬的同时，设立更加雄心勃勃和面向未来的目标。

《良好工作框架》的五大目标

《良好工作框架》有五个总体目标，每个都包含一个主要目标和三个次要目标。而且每个目标都有专门的指标，企业可以使用这些指标以一致、标准且与无关行业的方式来衡量自身。

除了论坛网站上提供的指标外，企业还可以通过目标设定指南来确定他们希望推进哪些良好工作目标。此外，网站还就何时、何地以及以何种方式报告成果提供了指导。

未来的良好和体面工作是联合国可持续发展目标8的一部分，它要求企业遵守人权（例如消除强迫劳动或童工）并解决以下问题：

虽然这些良好工作的特征看上去雄心勃勃，但其实我们已经在一些方面取得了很大进展。

许多公司为改善员工心理健康和整体福祉所做的努力，都表明企业越来越意识到需要重塑工作，使其变得更加公平、道德和人性化。

还有许多例子都能证明工作场所正在快速发生变化。比如成功试行四天工作制、对远程办公以及提供相关框架和权利的立法的需求增加，还有临时工作者数量的激增，这些都是职场变化的一些趋势。

然而，工作模式的创新必须与身心健康和包容性相结合。根据《2023年GTT脉搏研究》，如今，只有56%的雇主表示他们为所有人提供灵活的工作安排，54%的企业没有计划为零工工作者提供任何形式的工作保障。

那么，员工想要什么呢？在美世《2022全球人才趋势报告》中，员工将工作保障、企业品牌或声誉列为他们加入现任雇主的第二大原因（在疫情前排名第九）。

虽然一个企业的声誉受许多因素的影响，但它在求职者心中占据了很重要的位置，特别是企业在身心健康、灵活工作、职业发展和包容性方面的履历。

这就为企业提供了一个绝佳的机会，让他们在雇主之外还能扮演合作伙伴的角色，提高他们对未来员工的吸引力，同时改善现有员工的生活。良好工作和健康工作环境的构成在不断演变——美世的“员工真正想要什么”研究表明，最低生活工资是大多数员工希望他们的公司能够做出的一项承诺，而如今生育权也成为他们考虑的一大因素。

良好工作框架提供了标准的度量指标，以衡量良好工作目标的进展，并围绕目标的设定和报告进行规范化，以便未来和当前的员工能够对自身的企业进行评估，从而放心地做出更明智的决策。随着生活成本上升成为雇主和员工最关心的话题，人们很容易将注意力从上面列出的长期、看似复杂的举措转移到负担能力和加薪等短期问题上。

一级方程式赛车手埃尔顿·塞纳曾经说过：“天气好的时候你不可能超过15辆车，但在下雨天可以。”这句话说明了你可以在逆境中取得成功，也为那些想要率先做出坚实承诺，为所有人实现良好工作的企业提供了一个令人信服的理由。