调研
沟通源于需求,基于受众。员工沟通,最首要的是了解员工和了解企业。从员工的特点和企业的目的出发,我们才能找到正确的方向,迈出实现员工沟通目标的第一步。
规划
每天都有无数的信息涌入员工的大脑,我们的福利沟通需要从中脱颖而出,从正确的渠道以优质的内容吸引员工的注意力。让员工充分了解福利,实现有效沟通,需要我们进行全面的沟通规划。
执行
沟通规划的实施和沟通目标的实现离不开良好的执行。美世拥有专业的沟通顾问和团队,在沟通项目中整合供应商资源,为客户提供全程项目管理服务。确保沟通项目的圆满完成。
回顾
在沟通项目中,对沟通效果的衡量不可或缺。从曝光到引流,再到转化和认同,只有具体分析每个阶段的沟通情况,才能让我们全面把握项目的整体效果,并不断优化规划和执行,实现沟通项目的成功。
美世沟通常用创意工具
• 视觉曝光工具:海报、易拉宝、视频……
• 信息沟通工具:邮件、微信推送……
• 内容体验优化工具:福利目录、福利手册……
• 情景交互工具:H5 交互游戏、宣讲会……
经过实践验证,有效的福利沟通基于四个环节循环往复递进实现——
基于福利沟通核心三要素制定全面体系化的员工沟通策略,从而实现:
时间
需综合考虑多方面因素
并基于时点/日期/频次
三个变量有针对性地制定发布时间计划对于提升沟通效能有重要意义。
渠道
搭建企业员工福利沟通渠道三级渠道体系,实现渠道协同效应,具体包括:
内容
福利内容的撰写策划需要
福利内容的呈现方式上需要