战略性绩效管理-工具与实践

课程概述

绩效管理的本质：帮助战略落地，提升员工能力

• 对绩效管理的认知误区
• 绩效管理的本质
• 绩效管理循环四步骤在实践中的典型问题与优秀实践分享
• 绩效管理的发展趋势

绩效计划的制定：从战略到行动

• 如何制定公司层面的绩效计划：把握战略重点
  • 工具：平衡计分卡与战略地图
  • 设定公司KPI
• 如何制定部门和个人层面的绩效计划：跨部门、跨职能协同
  • 公司指标到部门和个人指标的分解
  • 工具：指标分解矩阵
  • 定量指标与定性指标分解
• 目标值和权重的设定
• 案例练习与要点难点评析

绩效反馈与辅导

• BEST反馈模型
• 绩效反馈的方法、原则和技巧
• GROW辅导模型
• 绩效辅导的流程、原则和技巧
• 反馈与辅导现场演练

绩效评估

• 绩效评估的流程和工具
• 强制分布法的利弊分析与适用改进
• 绩效评估面谈的要点与步骤

绩效激励

• 绩效与奖金的关联
• 绩效评估结果应用于人才盘点
• 绩效改进与员工培训和发展
• 制定个人发展计划（IDP）

学员收获

• 全球绩效管理的研究成果和全球知名企业的绩效管理实践分享
• 全面系统性地了解绩效管理和企业绩效管理的实际操作
• 掌握如何设计绩效管理体系，并进行有效绩效管理
• 掌握指标设定、反馈辅导、绩效评估等技巧

目标学员

企业高层、人力资源总监、人力资源经理、企业内部顾问、部门经理